Réinitialiser son mot de passe
Si vous avez oublié votre mot de passe, vous pouvez en créer un nouveau en cliquant sur “Réinitialiser” depuis la page de connexion.
Puis laissez vous guider étape par étape :
Renseignez votre adresse e-mail, avec laquelle vous avez l’habitude de vous connecter sur Resilience ;
Saisissez le code à 6 chiffres reçu par SMS sur le téléphone portable rattaché à votre compte ;
Saisissez votre réponse secrète (pour rappel, elle doit comporter au moins 5 caractères et respecter les majuscules ou autres caractères spéciaux renseignés) ;
Choisissez un nouveau mot de passe, répondant aux exigences de sécurité ;
Cliquez sur Terminer.