Mise en sourdine des alertes de symptômes
Cette fonctionnalité vous permet de désactiver temporairement une alerte sur un/des symptôme(s) spécifique(s), notamment lorsqu'un patient signale à plusieurs reprises le même symptôme et qu’aucune action n’est nécessaire de votre côté.
🎯 Quels bénéfices ?
réduction du temps de traitement des alertes
concentration sur la gestion des alertes de symptômes critiques
⚙️ Comment ça fonctionne ?
Vous pouvez accéder au paramétrage des alertes à plusieurs endroits de votre interface :
depuis l'onglet "Épisode de soin" > lorsqu'un traitement a été ajouté et qu'un questionnaire a été configuré, vous pouvez cliquer sur "Modifier les envois" puis sur "Paramétrer l'alerte" (l'option sera grisée si le questionnaire est inactif ou que le patient n'a pas encore répondu au moins une fois à son questionnaire). Cette page de mise en sourdine des alertes vous permettra de rechercher un symptôme pour le mettre en sourdine et de visualiser l'historique de la fonctionnalité par symptôme
depuis l’onglet "Rapport de Santé" > en cliquant directement sur un symptôme, puis sur "Paramétrer l'alerte"
depuis l’onglet "Rapport de Santé" > en cliquant sur la case à droite de la ligne de chaque questionnaire complété par le patient, puis sur le symptôme que vous souhaitez mettre en sourdine et enfin sur "Paramétrer l'alerte"
Une alerte est par défaut ACTIVE avec la coche verte "Alerte activée". Au clic sur cette coche, le bouton devient rouge et se transforme en "Alerte en sourdine". Sur l’onglet "Rapport de Santé", une mise en sourdine activée s'illustrera par une petite cloche accompagnée d'un "Z".
Plusieurs choix de durée vous sont proposés pour la désactivation temporaire d'une alerte (à condition que l’état du patient ne se dégrade pas) :
1 semaine / 2 semaines / 3 semaines
1 mois / 2 mois / 3 mois
⚠️ Principes de précaution
Il est important d'appuyer que des règles strictes ont été mises en place pour assurer la sécurité et la bonne santé des patients, notamment :
les alertes des symptômes suivants ne peuvent pas être mises en sourdine : fièvre, vomissements, dyspnée, diarrhée, texte libre "autres symptômes" (un message "Cette alerte ne peut pas être mise en sourdine" sera alors affiché et vous n'aurez pas la possibilité de la paramétrer)
les alertes non reliées à un symptôme (exemple : alertes OK Cure) ne peuvent pas être mises en sourdine (un message "Cette alerte ne peut pas être mise en sourdine" sera alors affiché et vous n'aurez pas la possibilité de la paramétrer)
toute alerte mise en sourdine sera automatiquement ré-activée au bout de 90 jours, ou en cas d’aggravation du symptôme (vous avez la possibilité d’indiquer une date inférieure à 90 jours pour la réactivation de l’alerte)
le système déclenchera l'arrêt de la mise en sourdine d'une alerte dans les situations suivantes :
le grade du symptôme se dégrade (changement de couleur)
la durée de désactivation paramétrée est dépassée
un questionnaire est désactivé (cela désactive automatiquement toutes les alertes en sourdine)
l'épisode de soin est clôturé
le traitement du patient est modifié
la configuration de la radiothérapie est mise à jour
💡 Bon à savoir
un questionnaire ayant déclenché uniquement des alertes en sourdine ne se trouvera pas sur la page "Alertes" (il apparaîtra par contre bien dans la page "Suivi des patients", sous l'onglet "Sans alerte"). Il n'apparaîtra pas non plus comme "À traiter" (case à cocher sans couleur, comme pour les rapports de santé ne contenant pas d'alertes). Lors de l'ouverture du rapport de santé, le message "Toutes les alertes sont en sourdines pour ce questionnaire" s'affichera en vert
lors de la réception d'un email "Questionnaire en alerte", les alertes en sourdine n'apparaîtront pas
l'export PDF du rapport de santé mentionne les symptômes en sourdine uniquement sur la première page